TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

1. Usted está visitando la página web http://www.mimao.es titularidad de FORBESHOES S.L., con domicilio social en SIERRA ELVIRA, 25,(28946 FUENLABRADA) MADRID, con CIF B84394659, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en adelante EL TITULAR.

Puede contactar con el TITULAR por cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: 916421800

Correo electrónico de contacto: clientes@mimao.es

Usuarios

2. Las presentes condiciones (en adelante Aviso Legal) tiene por finalidad regular el uso de la página web de EL TITULAR que pone a disposición del público.

El acceso y/o uso de esta página web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Uso del portal

3. https://mimao.es/ proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a EL TITULAR o a sus licenciantes a los que el USUARIO puede tener acceso.

El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (p.e. servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que EL TITULAR ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de FORBESHOES S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en l red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
• Utilizar el sitio web ni las informaciones que en él se contienen con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.

EL TITULAR se reserva el derecho a retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL TITULAR no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Protección de datos

4. Todo lo relativo a la política de protección de datos se encuentra recogido en el documento de política de privacidad.

Contenidos. Propiedad intelectual e industrial

5. EL TITULAR es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc), titularidad del TITULAR o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del TITULAR.

Exclusión de garantías y responsabilidad

6. EL USUARIO reconoce que la utilización de la página web y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, EL TITULAR no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:
7. La disponibilidad del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
8. La finalidad para la que la página web sirva a los objetivos del USUARIO.
9. La infracción de la legislación vigente por parte del USUARIO o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
10. La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del USUARIO o de terceros. Corresponde al USUARIO, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
11. El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceos no autorizados, o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
12. La exactitud, veracidad, actualidad y utilidad de los contenidos y servicios ofrecidos y la utilización posterior que de ellos haga el USUARIO. EL TITULAR empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar la información actualizada y fehaciente.
13. Los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la página web y los daños producidos a los USUARIOS cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
14. Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.

En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejen únicamente la opinión del USUARIO que los remite, que es el único responsable. EL TITULAR no se hace responsable del contenido del los mensajes enviados por el USUARIO.

Modificación de este aviso legal y duración

7. EL TITULAR se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tantos contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan representados o localizados en su portal.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Enlaces

8. En el caso de que en https://mimao.es/ se incluyesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, EL TITULAR no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso EL TITULAR asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier materia o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios en Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Derechos de exclusión

9. EL TITULAR ser reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el contenido de este aviso legal.

Generalidades

10. EL TITULAR perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Legislación aplicable y jurisdicción

11. La relación entre EL TITULAR y EL USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales españoles.

Menores de edad

12. https://mimao.es/ dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que si se da tal circunstancia, FORBESHOES S.L. no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

Le sugerimos que antes de efectuar cualquier operación de compra léelos detenidamente

 

A. Ámbito de Aplicación

A.1 Los presentes Términos y Condiciones se aplican a cualquier pedido realizado por cualquier persona, y al aceptar de forma explicita en la casilla “Acepto las condiciones generales, política de privacidad, política de cookies, y envío de comunicados.” una vez efectuado, el mismo, se aceptan, sin reservas, los Términos y Condiciones, expresado en este espacio.

A.2 Los presentes Términos y Condiciones prevalecen sobre cualquier documento y sus modificaciones serán vinculantes a menos que Forbeshoes S, L. así lo haga constar.

A.3 Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española.

 

B. Información de la Empresa

B.1.- Forbeshoes, S.L. es una empresa mercantil registrada, con C.I.F. B84394659 y con domicilio fiscal en calle Sierra Elvira, número 25 de Fuenlabrada (Madrid) C.P. 28946. A esta dirección, puede hacer llegar cuantos comentarios, sugerencias o quejas, mediante correo ordinario o bien se puede comunicar con esta mercantil a través de correo electrónico (clientes@mimao.es) o llamando al 911922888, de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 h, a excepción de los días festivos en la Comunidad de Madrid.

Forbeshoes S, L es propietaria de los derechos de propiedad intelectual de la Web y del material contenido en ella.

B.2 Marcas registradas

Los nombres y logotipos de Mimao están registrados y son propiedad de Forbeshoes, S.L.

No se permite el uso total ni parcial de los materiales contenidos en la Página Web con fines comerciales.

B.3 .- Definición de Producto, calificamos al producto “100% Piel”, siempre referidos al corte del material exterior, la suela y otros elementos van en otros tipo de materiales, siempre de máxima calidad en sus componentes.                                

 

 

B. Definiciones

B.1.- Como se ha expuesto, anteriormente, los presentes Términos y Condiciones rigen las operaciones de venta, de cualquiera de los Productos que aparecen ofertados en la Página Web https://www.mimao.es. La realización de un Pedido y la aceptación de la casillas “Acepto las condiciones generales, política de privacidad, política de cookies, y envío de comunicados.” constituye la aceptación legalmente vinculante de estos Términos y Condiciones.

B.2 A los efectos de los presentes Términos y Condiciones:

1. a) "Pedido" se refiere al Pedido procesando en nuestra página Web mimao.es para adquirir un producto.
2. b) "Cliente" es la persona que realiza el Pedido y que se presume que es mayor de edad.
3. c) “Contrato” se refiere al Pedido, realizado, de un Producto siguiendo las instrucciones y ajustado a estos Términos y Condiciones.
4. d) “Cuenta” se refiere a la inscripción en la Página Web para poder realizar pedidos
   
   e) “Acuse de Recibo” se refiere al acuse de recibo que se le envía por correo electrónico.
5. f) “Correo de Confirmación del Pedido” se refiere al correo electrónico que se envía para confirmar que su Pedido se ha hecho correctamente.
6. g) “Día laborable” se entiende como todos aquellos días que no son ni sábado ni domingo ni festivo, es decir que se entiende por día laborable de lunes a viernes, siempre y cuando no sean declarado festivos por cualquier Administración Pública.
7. h) “Incumplimiento de las obligaciones” se refiere a cualquier uso inadecuado de la página Web y las acciones posteriores a la venta que atenten contra buen uso de la mercancía comprada.
8. i) Las “Cláusulas” son las cláusulas dispuestas en el presente Términos y Condiciones.

j)”La Empresa, se refiere a la vendedora de los productos que se ofertan en la página Web.

1. k) “Entrega Ordinaria”, el plazo de entrega para los pedidos ordinarios, en condiciones normales, recibidos antes de las 16,00 horas, se entregarán en un plazo de 24-48 horas en días laborales, es decir, que si el pedido se confirma el día viernes, podrá ser entregados hasta el día martes de la semana siguiente, siempre y cuando no exista un día declarado festivo por cualquier Administración, en caso contrario se entregarán 24 horas más tarde.
2. l) “Entrega Extraordinaria o Urgente”, el plazo de entrega urgente, que elige el cliente y que tiene un precio distinto al ordinario.
3. m) "Responsabilidad" se entiende por responsabilidad todo aquello que haga referencia o esté relacionado con el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
4. n) "Incumplimiento de deber y de hacer" Se refiere al incumplimiento de cualquier obligación expresada, y a cualquier obligación de derecho común.

 

B.3 El presente escrito es de único uso, y la propiedad es de la empresa Forbeshoes S, L. todo incumplimiento de esta cláusula podrá conllevar acciones legales, incluyendo las de carácter penal.

C. Cliente

El cliente que realizar un pedido en nuestra Página Web, estás asegurando, a la Empresa que es mayor de edad y que actúa bajo su absoluta responsabilidad.

 

D. Operativa de compra, pago y confirmación

D.1 Para realizar un pedido deberá facilitar los datos personales de carácter obligatorio solicitados en Página Web, rellenando el formulario que se le presenta. Recuerde que de no facilitar algún dato obligatorio el pedido no se llevará a efecto.

El Cliente se hace responsable de que los datos facilitados sean los correctos y veraces.

D.2 El precio que aparece en la página Web, por cada producto más los gastos de envío en el momento de cerrar la compra, será el válido (este precio incluye el IVA).

El PVP en los pùntos de experiencia situados en las Islas Canarias, será 10€ superior al mostrado en esta web, e incluye transporte y gestión de aduana.

D.3 Para completar el proceso de la compra de un producto, deberá abonar el importe de una sola vez. Se aceptan los pagos mediante tarjeta de crédito y Pay Pal, de acuerdo con las normas establecidas para la venta online.

D.4 El cliente acepta recibir las facturas y devoluciones mediante el correo electrónico facilitado.

D.5 La emisión de su pedido, supone la entrada en vigor de un contrato. La Empresa estará obligada a hacerle llegar el producto seleccionado y pagado. Desde el momento en el que se le envía el acuse de recibo mediante un correo electrónico, se pondrá en marcha la logística adecuada para hacerle llegar el pedido.

En el caso que existir cualquier problema, ya sea con el producto, ya sea con el transporte, nos pondremos en contacto con Ud. de forma inmediata para poder solucionar el problema y llevar a buen término el pedido.

D.9 El documento denominado Correo de Confirmación del Pedido tendrá todo los detalles de su compra. Tras la aceptación de su Pedido, recibirá un albarán de venta junto a la entrega de la mercancía, que no afectará a su obligación de abonar el importe de la compra en el momento de realizar el pedido.

D.10 Al confirmar el pedido y aceptar la politica de aviso legal y privacidad estás aceptando el envío y devolución de la factura electrónica del mismo. 

D.11 Si, el pedido contiene algún error, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico clientes@mimao.es, que inmediatamente trataremos de solucionarlo. Recuerde que una vez que reciba el correo de confirmación de pedido, el mismo no podrá ser modificado y en caso que Ud, sugiera alguna modificación posterior a este momento, No podemos garantizar la misma según sus indicaciones, a no ser que se trate del lugar de entrega..

D.12 Forbeshoes S, L se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos, en cualquier momento anterior a su pedido, siendo el correcto el vigente en el momento de cerrar el pedido.

D.13 Los errores telemáticos en precios  en la web no condicionan el envío del modelo. Por lo que si por error telemático el precio del articulo es erróneo se podrá invalidar el pedido y automáticamente se reembolsara el importe pagado.

E. Entrega

E.1 El producto se entregará en la dirección facilitada durante el proceso de compra. Cualquier error en la misma solo será imputable al cliente, puesto que la misma habrá sido comprobada mediante el mail de confirmación.

E.2 Los envíos ordinarios serán entregados en el plazo de 24-48 horas de día laborables, contados desde que se recibe el mail de confirmación de envío del pedido, con un plazo máximo de 10 días en circunstancias especiales. De todas formas le mantendremos informado de cualquier retraso que sufra el pedido, por causas no imputables a la Empresa.

E.3 Es posible que al entregar el producto se necesite la firma de la persona que lo recoge, asegúrese de que el producto está en perfectas condiciones antes de firmar. Después de entregado el pedido y firmada la conformidad no se aceptarán ningún tipo de responsabilidad ni del producto, ni por el retraso en la entrega si lo hubiera.

E.4 No se admiten pedidos que tengan como destino las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

E.5 En envíos ordinarios los gastos de envío serán de cinco euros (5,00 €), en la Península, de diez euros (10,00 €) en las Islas Baleares, y, tendrán que ser abonados por el cliente en el momento de realizar el pedido.

Los envíos Extraordinarios o Urgentes, se tarificaran en función de la modalidad elegida por el cliente y tendrá que ser abonados por el cliente en el momento de realizar el pedido.

E.6 El cliente, desde el momento en que se produce la entrega, asumirá todos los riesgos que pueda sufrir el producto. La empresa no se responsabiliza de lo que le pueda pasar, al producto, una vez entregado en perfectas condiciones.

E.7 En caso de no poder recibir el pedido, por estar ausente en el domicilio facilitado, en el momento de la entrega, le daremos las indicaciones que deberá seguir, para que o bien se ponga en contacto con la empresa de mensajería, o esta empresa se ponga en contacto con Ud. Para lo cual, el cliente autoriza, expresamente, a Forbeshos, S.L., a facilitar el teléfono, e-mail y dirección de contacto a la empresa de transporte a los efectos de poder realizar la entrega en el lugar indicado

F. No disponibilidad del Producto

La cancelación del Pedido por el motivo que fuere, incluida la no disponibilidad de Producto, conllevará el reembolso de lo abonado mediante la misma forma de pago utilizada para la compra y conducirá, automáticamente, a la finalización del contrato. Y la empresa no vendrá obligada a indemnizar al cliente por ningún concepto.

G. Cancelación por parte del Cliente en caso de Productos no defectuosos

G.1 El cliente, tienes derecho al desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales, contados desde el momento de recepción del pedido, sin tener que dar ninguna justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarlo, por escrito a Forbeshoes, mediante el medio que más cómodo o fácil le resulte; por correo ordinario, a la Calle Sierra Elvira, número 25 C.P. 28946 Fuenlabrada (Madrid), España. Por Teléfono llamando al: 911922888, o por correo electrónico clientes@mimao.es , en dicho escrito tiene que consignar, el número de pedido, cantidad e importe del mismo y las fechas de encargo y entrega.

G.2 En el momento, que Ud. ha manifestado su opción de desistir, de la compra, la Empresa se pondrá en contacto para que le facilite el día y hora en la que pueden pasar a recoger la mercancía que pretende devolver.

Consecuencias del desistimiento

Le será reembolsadas las cantidades entregadas, utilizando el mismo método usado para el pago inicial, a excepción de los gastos de gestión que se cifran en cinco euros (5,00 €), en península, de diez euros (10,00 €) en Islas Baleares.

La devolución no será afectiva, hasta que el producto no haya sido entregado por Ud. a la empresa. Una vez el producto se haya entregado la empresa tendrá 10 días para realizar el reembolso del precio pagado menos la cantidad consignada como de gestión.

El cliente tendrá un plazo de diez días desde que notificó la intención de desistir del contrato para la entrega del producto, en caso de no hacerlo en este plazo, el desistimiento se tendrá por no efectuado y la empresa no vendrá obligada a realizar ningún reembolso ni a recibir ninguna mercancía pasado este plazo. Los costes de devolución del pedido correrán a cargo del Cliente.

 

H. Productos defectuosos

H.1 Garantizamos que el producto se ajusta a las características indicadas en la Página Web y que se entregará en perfectas condiciones.

H.2 Desde Forbeshoes, hacemos todo lo posible y tomamos todas las medidas posibles para que el producto llegue en óptimas condiciones. Sin embargo en caso de recibir un producto en malas condiciones o que considere defectuoso, deberá conservarlo para poder hacer las pruebas pertinentes. En el caso en que el producto efectivamente se demostrase defectuoso, se procedería a la devolución del importe abonado, o se le da la opción de que elija otro producto de las mismas características, corriendo en este caso con los gasto de envío por parte de la empresa.

Para que dicha devolución pueda hacerse efectiva, el cliente deberá asegurarse de que el producto:

- No ha sido utilizado, bajo ninguna circunstancia.

- No ha sido manipulado, ni ha sido dañado al intentar repararlo.

- No se haya deteriorado por desgaste (en cuyo caso ha sido utilizado).

Forbeshoes, podrá decidir según su criterio el que hacer en caso de que no se cumplan con algunos de los puntos anteriores (no reparar el producto, no reembolsar y/o no cambiar).

En caso de recibir, un producto dañado como consecuencia, inequívoca, del transporte, el Cliente tiene cinco días para poner en conocimiento de la Empresa esta circunstancia, pasado este tiempo, se entenderá que el producto se ha entregado en perfectas condiciones y no se atendrá ninguna reclamación por la circunstancia del transporte.

 

I. Vales

I.1 La Empresa, puede, emitir vales promocionales. Los mismos pueden ser cedidos a otras personas. Estos vales promocionales tendrán una vigencia y un valor determinado por la Empresa.

Estos Vales promocionales, llegarán al cliente a través del correo electrónico o la modalidad que la empresa elija en cada momento o en cada campaña publicitaria.

I.2 El Pago con los Vales;

Cuando, el cliente proceda al pago utilizando estos Vales; en la Página Web, verá un apartado en el que poder incluir el código del vale con el descuento que se trate.

- Si el importe del pedido es inferior al valor del vale promocional que se pretende utilizar para efectuar el pago, no se le abonará ni se le devolverá la diferencia. Y una vez aplicado el pago con el vale, se tendrá por utilizado y cancelado.

- Si el importe del pedido es inferior al vale que se pretende utilizar, el cliente, deberá abonar la diferencia.

- Los vales promocionales, no tienen valor monetario y no son acumulables, salvo que la empresa diga otra cosa. Lo que significa que no podrá se canjeado por dinero en efectivo en ningún caso.

- En caso de devolución el importe de los códigos promocionales se dividirá proporcionalmente entre los diferentes pares incluidos en el pedido. Por lo cual se reembolsara el importe del zapato restándole la parte proporcional del importe del código descuento. 

I.3 La empresa se reserva el derecho a cerrar el descuento y/o pedirle que utilices otro método de pago si, se advierte, en la página Web, que existe intento de actividades ilegales o engaño.

 

J. Productos de outlet o fuera de temporada

 

La Empresa, ofrecerá, a través de la página Web, los productos que tenga fuera de temporada con precios promocionales y bien identificados, que unas vez entregados de conformidad no se admitirán devoluciones.

Estos productos estarán perfectamente identificados para que no se produzca ningún tipo de confusión a la hora de su valoración y su tratamiento respecto de la venta online, se indicará en cualquier caso si se admite o no devolución una vez realizado el pedido, pero como se dice en el párrafo anterior, los productos fuera de temporada no admiten devolución.

1. 
   Responsabilidad limitada

K.1 Esta cláusula prevalece sobre todas las anteriores y sirve para definir nuestra responsabilidad y sus recursos respecto a los siguientes puntos:

- Cumplimiento e incumplimiento de los Términos y Condiciones.

- El presente Términos y Condiciones en ningún caso limitará o excluirá:

Nuestra Responsabilidad respecto a (i) dolo o culpa grave; (ii) muerte o daños personales causados por el incumplimiento de nuestro deber; (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones establecidas por la Ley 7/1196, el Real Decreto 1906/1999, el Real Decreto Legislativo 1/2007; o (iv) cualquier Responsabilidad que no pueda verse limitada por la ley ni sus derechos como consumidor.

K.2 Fobershoes, S.L., actúa bajo la más estricta legalidad vigente en lo relativo a los derechos de los consumidores.

K.3 Desde Forbeshoes realizamos el máximo esfuerzo para que el contenido de la página Web este sin errores, sin embargo, no se puede garantizar que esté libre de erratas.

K.4 Forbeshoes no se responsabiliza en ningún caso de:

- Pérdida o corrupción de datos.

- Pérdida de contratos.

- Pérdida de ingresos.

- Pérdida de tiempo operativo.

- Pérdida de oportunidades y/o negocios.

- Pérdida de beneficios.

- Cualquier pérdida indirecta.

K.5 Nuestra responsabilidad con cualquier contrato, no superará en ningún caso el importe total del pedido.

K.6 Nuestra responsabilidad con respecto al cliente, no superará en ningún caso el importe total del pedido.

K.7 La Empresa, en ningún caso se hace responsable de los incumplimientos de contrato debido a causa de fuerza mayor (desastres naturales, acciones de terceras partes cuales sean, incendios, tormentas, condiciones climáticas adversas, huelgas, problema con el suministros de servicio público, todos ellos referente a la entrega del pedido y tampoco es la Empresa es responsable de los problemas eléctricos, problemas de red o cualquier otro problema no enumerado aquí, que pudiera tener el cliente a la hora de hacer el pedido.

Una vez efectuado el pedido, ambas partes pueden dar por finalizado el contrato, mediante notificación escrita en caso en que las condiciones desfavorables de fuerza mayor se alarguen en el tiempo, o cuando la empresa entienda que, aunque no exista fuera mayor valore que tiene que dar por concluido el contrato sin ningún tipo de indemnización en favor del cliente.

K.8 En ningún caso, La Empresa, se responsabiliza de la muerte o daños personales que tenga el cliente o un tercero como consecuencia de la utilización de los productos que comercializa, los materiales en los que están fabricados y/o por la utilización de esta página Web.

L. Garantía y gestión de reclamaciones

Forbeshoes S.L., garantiza la gestión de todas y cada una de las reclamaciones que se dirijan a la Empresa, al departamento de atención al cliente, sito en la Calle Sierra Elvira número 25, de Fuenlabrada, C.P. 28946 (Madrid) España.

Las quejas, escrito o reclamaciones las pueden dirigir por correo ordinario, a la dirección antes indicada, por correo electrónico a la dirección; clientes@mimao.esmail o por Teléfono llamando al: 911922888, en horario de lunes a viernes de 10,00 a 19,00. y le daremos la máxima prioridad posible.

Enlace para la "Solución de conflictos en la Unión Europea"

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&Ing=ES

 

 M. Notificaciones

Cualquier notificación se podrá realizar por correo electrónico o por cualquier método que la Empresa tenga por conveniente.

El cliente, para reclamaciones, quejas o sugerencias, siempre tendrá que hacerlas por escrito utilizando los canales autorizados con anterioridad.

Los presentes Términos y Condiciones pueden ser enmendados en cualquier momento por la empresa.

N. Condiciones de Uso de la Página Web

 

En la página Web se establecen las condiciones de uso a partir de las cuales se debe utilizar la página web http://www.mimao.es. Lea con detenimiento las condiciones para usar esta página Web.

Recuerde que el uso de cualquier parte de la Web implica su aceptación con las presentes Condiciones de uso, entrando en vigor con el primer uso de la Web. En caso de no estar de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones de uso, debes cesar su uso de la Web de forma inmediata.

Esta Página Web es propiedad y está dirigida por la mercantil Forbeshoes, S.L., con CIF B84394659 y con domicilio fiscal en C/ Sierra Elvira número 25 28946 Fuenlabrada (Madrid), España.

Forbeshoes, S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso online en cualquier momento y sin notificación previa.

Disponibilidad de la Web, seguridad y fidelidad

La Empresa no se hace responsable si la Web por el motivo que sea no está disponible.

La empresa no se responsabiliza, bajo ningún concepto, de cualquier daño, informático o no (virus por ejemplo) que pueda sufrir cualquier dispositivo del cliente por haber accedido a la esta página Web, ni se responsabiliza por las acciones llevadas a cabo por terceras personas ajenas a la empresa o a la propia página Web.

La empresa no se responsabiliza, de la existencia de algún tipo de error o inexactitud que pueda aparecer en Página Web.

Registro en la Web

Para poder realizar completamente un pedido, deberá aportar sus datos personales, que le sean requeridos y aceptar “Acepto las condiciones generales, política de privacidad, política de cookies, y envío de comunicados.”y así validar los Término y Condiciones establecidos a lo largo del presente documento.

 

Webs de terceras partes

La Empresa no puede ejercer ningún control ni se responsabiliza del contenido de ninguna web a la que pueda accederse a través de un enlace en nuestra Web.

No se permite, sin el consentimiento de Forbeshoes, S.L., utilizar ninguno de los elementos de la Web en una web propia o en una de terceros.

PROTECCION DE DATOS

Política de privacidad de https://www.mimao.es

RESPONSABLE
1. Rafael Muñoz Gonzalez

Empresa: FORBESHOES S.L.

CIF: B84394659             

Dir. SIERRA ELVIRA, 25,

Ciudad: FUENLABRADA (MADRID)

CP: 28946

Teléfono: 916421800

Datos de contacto del delegado en protección de datos: No dispone de Delegado.

FINALIDADES
2. Descripción ampliada de la finalidad/es del tratamiento:
Trataremos sus datos para la gestión administrativa, contable y fiscal así como la publicidad y prospección comercial.

CONSERVACIÓN
3. Plazos o criterios de conservación de los datos:

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.

DECISIONES
4. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:
La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles ó lógica aplicada a sus datos.

LEGITIMACIÓN
5. Legitimación por ejecución de un contrato:
Debido a que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato mercantil, en el que usted es parte , se hace constar que el tipo de contrato de que se trata, es el citado contrato mercantil o la relación precontractual.
Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y así mismo que  las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.

DESTINATARIOS
6. Durante el periodo de duración del tratamiento, FORBESHOES S.L. realizará las cesiones legales previstas, gestión con entidades bancarias y organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable.

7. Opcionalmente se realizaran transferencias temporales a Empresas de Servicios informáticos: Encargados de Tratamiento fuera de la UE, acogido a Privacy Shield. La Entidad contrata su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de un proveedor y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. - Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

1. Recopilación de datos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Se informa a los señores usuarios de nuestra página que los campos con asterisco (*) son obligatorios para una correcta prestación del servicio a través de la Web.

No olvide, que para poder procesar el pedido y ofrecerle el mejor servicio necesitamos la información anterior, y aceptar la casilla “Acepto las condiciones generales, política de privacidad, política de cookies, y envío de comunicados”, sin la misma es imposible realizar el pedido.

Los datos que se interesan son imprescindibles para la tramitación del pedido, la negativa a suministrarlos facultará a Forbeshoes, S.L. para rechazar la operación que se solicita.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Forbeshoes, S.L., está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Es probable que podamos facilitar cierta información personal a terceras personas (como por ejemplo, la empresa de mensajería tendrá conocimiento de su dirección y teléfono, que autoriza en este momento de forma expresa, así como su mail).

La información bancaria debe ser fiel y no engañosa.

La Empresa no compartirá información personal con terceros ubicados fuera de la Comunidad Económica Europea.

 

2. Cookies

 

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3. Seguridad

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4. Consentimiento

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5. Sus derechos

. El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

•  Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
•  Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
•  Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
•  Derecho a oponerse al tratamiento.
•  Derecho a la portabilidad de los datos.
•  Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus  datos. En este caso, la entidad,  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a:

FORBESHOES S.L., SIERRA ELVIRA, 25, (28946 FUENLABRADA) MADRID.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

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